日前发布的2019年度显示，2019年科技总投入近49亿元，增长36.8%，连续五年增速达30%以上。行长方合英在业绩发布会上明确表示，将继续加大科技投入，今年投入预算为66亿元，科技投入在营收占比将突破3.5%，且不设上限。他还表示，今年将继续增加科技人员，基本形成与金融科技发展和相适应的人才梯队和结构。

　　近年来，着力进行数字化转型，并不遗余力地加大科技赋能业务。方合英强调，全行将强化资源、人才、组织、保障，为数字化转型提供有力的动能，并明确将数字化作为转型的主线，整体，统一视图，统一框架。 据了解，的数字化转型将聚焦两大战场。一方面，改进和优化，不断深化现有优势业务和界面的数字化，提升核心能力，扩大领先优势。另一方面，积极创新数据驱动型的业务发展模式，把握增量机会，进军长尾客户、养老金融等新的业务领域或细分。

　　以中信零售业务数字化转型为例，中信卡中心搭建了行业内首个具有自主的平台“章鱼大脑”，通过客户360体系的建设，营销精准度平均提升40%，效率提升14倍。共建设72+个模型，实现业务产能数亿级增收。

　　战略性布局数字化转型，也带来了业绩的强劲增长。年报显示，2019年，中信实现1875.84亿元，较上年增长13.79%；归属于本行的480.15亿元，较上年增长7.87%。其中，零售业务实现营业净收入688.15亿元，较上年增长24.36%，占营业净收入的38.66%。

（文章来源：经济参考报）